Resolução Alternativa de Litígios

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Arbitragem de Consumo – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Sem prejuízo do recurso aos tribunais e dos mecanismos de reclamação junto da Fearless Ideas, Lda. e do Banco de Portugal, os consumidores podem submeter os litígios de consumo emergentes dos serviços prestados à apreciação de entidades de resolução alternativa de litígios.

A Fearless Ideas, Lda. aderiu às seguintes entidades:

CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Adesão plena ao Tribunal Arbitral do CNIACC, autorizado pelo Despacho n.º 20778/2009, de 8 de setembro, do Secretário de Estado da Justiça, publicado no Diário da República, 2.ª série, n.º 180, de 16 de setembro de 2009, atualizado pelo Despacho n.º 9089/2017, publicado no Diário da República, 2.ª série, n.º 199, de 16 de outubro de 2017.

CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto / Tribunal Arbitral de Consumo

Entidade territorialmente competente para o concelho de Santa Maria da Feira, onde a Fearless Ideas, Lda. tem sede.

Mais informação sobre entidades de resolução alternativa de litígios de consumo em www.consumidor.gov.pt.